訂閱與退款條款

重點摘要

• 所有付費都透過 Apple App Store 完成，我們拿不到你的信用卡資料。
• 免費試用和訂閱會自動續訂，到期前至少 24 小時在 Apple 取消就不會扣款。
• 刪除帳號不會取消訂閱。
• 數位內容一經提供，不適用七日解除權；退款由 Apple 依其規定處理。

1. 賣方與付款

賣方是菸友 App 的營運者（個人開發者，見使用條款第 1 節）。所有付費項目都是 App Store 的 App 內購買，由 Apple 向你收款，並適用 Apple 的付款條款。價格以購買畫面顯示的為準（新臺幣，含稅）。

2. 可以買什麼

菸友 Plus（自動續訂）

• 價格測試：部分用戶看到的 1 個月方案是 NT$290（App Store 上是另一個商品）。你在購買畫面看到並購買的價格，就是之後續訂的價格。
• 每 30 天發一次分鐘數；沒用完的分鐘可以累積，最多到該方案每 30 天分鐘數的 3 倍。
• 訂閱期間另有每天的回答、打招呼等額度，以 App 內顯示為準。

加購時數（不用訂閱也能買）

加購的分鐘不會過期，沒有訂閱也能用；有訂閱時，先用方案發的分鐘。

霧霧夥伴（買一次永久使用）

霧霧免費；其他 9 位霧霧夥伴各買一次：雨滴、泡泡、晨晨 NT$90；星星、雪花、暖暖 NT$120；月月、露露 NT$150；彩虹 NT$190（價格測試：部分用戶看到 NT$150，App Store 上是另一個商品；以購買畫面為準）。邀請限定的霧霧夥伴只能靠邀請抽獎取得。

• 換手機或重新安裝時，用同一個 Apple ID 按「恢復購買」（方案頁與霧霧夥伴頁都有）就能找回。

裝扮道具、寵物與禮物（每件單次購買）

裝扮道具與寵物，每件單獨付一次款：NT$30、NT$60、NT$120 或 NT$230（依道具而定），可以給自己，也可以當禮物送人。

• 道具放在你登入的菸友帳號的衣櫃裡；同一個帳號換手機登入就會看到。
• 送出的禮物會放進對方的衣櫃，不會自動穿上；隨打招呼附上的禮物，對方拒絕或招呼過期時仍算送出，不會退回。
• 道具與霧霧夥伴沒有現金價值，不能兌換現金、轉讓給其他帳號，也不能用來交換任何東西；你取得的是使用授權，不是所有權（見使用條款第 11 節）。

不能購買的東西

成就限定道具、節日限定道具、邀請限定的霧霧夥伴與道具、霧霧夥伴的進化型態、經驗值與等級，都不能用錢買。

邀請抽獎不能購買

抽獎次數只能靠邀請朋友取得，不能用錢買，也不能用上面任何付費項目換取。規則與機率見使用條款第 11 節。

排行榜獎品（免費的菸友 Plus 贈送使用期）

地圖貢獻榜每月前三名可獲得一個月（30 天）菸友 Plus 的贈送使用期。它不是 App Store 的購買：不會向你收費、不會自動續訂，也不能用錢買。你已有訂閱時，贈送期間接在目前期間之後；Apple 的自動續訂不會因此暫停，需要的話請自己取消。完整規則見使用條款第 11 節。

3. 新用戶與免費試用

• 新用戶註冊後就有一次性 20 次額度（回答與打招呼）。
• 註冊後 48 小時內，還可以升級為 7 天免費試用（含 150 分鐘通話）；試用不會收回沒用完的一次性額度。
• 每個 Apple ID 和每個菸友帳號只能試用一次。

4. 自動續訂

• 試用結束後，會自動轉為 1 個月方案（NT$390；價格測試組為 NT$290）並開始扣款，除非你在試用結束前至少 24 小時取消。
• 訂閱到期時，會依同一個方案自動續訂並扣款，除非你在到期前至少 24 小時取消。
• 扣款由 Apple 在試用結束或續訂時，從你的 Apple ID 付款方式收取。
• 續訂（包括試用轉付費）前，我們會在 App 內提醒你；也會寄信到你的登入信箱。
• 變更方案何時生效依 Apple 的規定，App 會顯示新方案從哪天開始。

5. 怎麼取消

• iPhone 的 設定 › 你的名字（Apple ID）› 訂閱 › 菸友 › 取消訂閱；或在菸友的 設定 › 管理／取消訂閱 前往。
• 取消後，到期前仍可使用，到期後不再扣款。
• 取消或到期後，你已經取得的道具（包括因為訂閱菸友 Plus 達成成就而得到的道具）仍然保留，可以繼續穿。
• 刪除菸友帳號不會取消訂閱，請先到 Apple 取消。

6. 七日解除權的例外

菸友 Plus、加購時數、霧霧夥伴、裝扮道具與寵物（含禮物），都是非以有形媒介提供的數位內容或一經提供即為完成的線上服務。依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條第 5 款，經你事先同意後開始提供的，不適用消費者保護法第 19 條的七日解除權。

每次購買前，購買畫面都會請你勾選「數位內容一經提供即不適用七日解除權（法律另有規定者除外）」；每一筆購買都要重新勾選，我們會記錄你同意的時間、版本和購買的商品，並和那筆購買連結。你沒有勾選，就不能購買。

7. 退款

• 付款由 Apple 收取，退款也由 Apple 依其規定處理：請到 reportaproblem.apple.com 或 iPhone 的購買紀錄申請。我們無法直接退款。
• Apple 同意退款後，對應的項目會被收回，例如訂閱停止、道具或霧霧夥伴收回；禮物被退款時，那件道具也會從收到的人的衣櫃收回。
• 退款後，那筆購買帶來的進度也會重新計算：因它得到的經驗值會扣除；不再符合條件的成就階級與它送的獎勵道具，以及超過重新計算後等級的每 5 級道具與進化型態都會收回（穿著的會脫下）。有調整時會在 App 內通知你。詳見使用條款第 11 節。
• 你檢舉的隨機通話經我們判定屬實，那通被扣的分鐘會以「加購分鐘」退還給你（永不過期）；當天用掉的免費通話也會退回。每通最多退一次。
• 服務出問題造成你無法使用已付費內容時，請聯絡客服，我們會個別處理。

8. 價格變動

我們可能調整價格。訂閱漲價時，Apple 會依其規定事先通知你，必要時會請你同意新價格；你不同意，訂閱會在到期時結束。

9. 服務停止

如果菸友停止營運，我們會在合理可行的範圍內提前在 App 內公告，並停止販售與後續的續訂。服務結束後，所有付費項目也隨之結束；付款與退款由 Apple 依其規定處理。本節不限制你依法律強制規定可以主張的權利。詳見使用條款第 12 節。